Na senda das nossas actividades terapêutica, informativa e de prestação de um serviço voluntário de utilidade pública - que temos vindo a desenvolver nesta página electrónica - organizámos recentemente um levantamento de algumas mensagens alertando para a indisponibilidade temporária no atendimento aos respectivos público/clientela apostas à entrada de estabelecimentos comerciais e em balcões/guichés de repartições de índole variada.

A assim atingida compilação de tais mensagens/dísticos revelou a existência de uma quantidade impressionante de desculpas esfarrapad... justificações dadas aos utentes para a impossibilidade de lhes servir os interesses naquele preciso momento, algumas delas gravemente inquinadas sob o ponto de vista da adequação social. Ora foi isso que nos mereceu algumas sugestões a adoptar pelos funcionários/comerciantes que se ausentam temporariamente do local de atendimento em prol de uma maximização entre esta crucial relação utente/serviço ou cliente/casa comercial.

Foi, nesse âmbito, nossa conclusão após massiva recolha de amostras e aprofundada consideração teórico-problemática que devem evitar-se - de todo em todo - cartazes, dísticos, sinalefas ou panfletos que contenham qualquer dos seguintes conteúdos:

I. - «Volto Já, Fui Fazer Cocó»

É um erro. Está provado que uma fatia de 91% dos utentes não está interessada em tamanha minúcia e os restantes 9% nunca compram seja o que for ou fazem requerimentos demasiado confusos;

II. - «Fomos à Zara Fazer Compras. Voltar Amanhã P. F.»

Outro erro. A menos que o referido armazém patrocine a publicidade com dinheiro vivo; é de evitar pois constitui violação da lealdade de concorrência e portanto fica mal.

III. - «Não Há Pão Pa Malucos, Reabrimos Amanhã à Tarde»

É grave. Com todos os problemas que os malucos já têm para se debater, terem de ver-se a braços com a tragédia da fome é muitíssimo incorrecto.

IV. - «Tive Uma Súbita Indisposição. Talvez Volte Depois de Acabar o Sporting-Benfica»

É muito mau. Nos tempos que correm, e com a tecnologia portátil vulgarizada, é um dos argumentos mais inconvenientes dos que nos apareceram, e há inclusivamente registo de casos em que os utentes foram assolados por um ataque de caspa e desataram a correr gritando "salve-se quem puder!! Salve-se quem puder!!..." o que não é bom para o negócio/repartição.

V. - «Em Horário de Almoço»

A evitar sobretudo se forem dez e meia da manhã e se for possível ouvir música e gemidos vindos do interior.